Jak zbudować swój autorytet w rozmowie telefonicznej?

TelefonDziś druga część tematu poświęconego budowaniu autorytetu w pielęgniarstwie. Ostatnio pisałam o tym, że żaden autorytet nie jest anonimowy, w związku z tym zwróciłam uwagę na konieczność i sposób przedstawiania się z pacjentom (ciekawa jestem, czy przetestowałeś schematy opisane w części pierwszej? Jeśli tak, daj znać w komentarzu, jakie są Twoje refleksje, a jeśli jeszcze ich nie przećwiczyłeś, nie zwlekaj – zrób to teraz). Nasza praca nie ogranicza się jednak tylko do bezpośredniego (twarzą w twarz) kontaktu z pacjentem. Niejednokrotnie odbieramy jeszcze przecież… telefony… Jak zatem rozmawiać przez telefon, by wzmocnić swój autorytet?

Czytaj dalej

Jak zbudować swój autorytet w pielęgniarstwie?

Zaznajomienie sięPrestiż w pielęgniarstwie w Polsce… Niedawno poruszałam ten temat w swoich wpisach pt:

  • W pogoni za prestiżem - w tym artykule piszę, że nie trzeba gonić za prestiżem wchodząc w kompetencje lekarskie, że to, co obecnie robimy ma dla pacjenta ogromne znaczenie. Ważne jest jednak, JAK to robimy;
  • Uwaga – KONKURS – wygraj książkę! Pod tym artykułem przeczytasz odpowiedzi czytelników bloga na zadane przeze mnie pytanie konkursowe: „Jakie czynności w zawodzie pielęgniarki w Polsce uznajesz za prestiżowe i dlaczego?”

Jak zatem, w praktyce, zbudować i/lub wzmocnić ten prestiżCzytaj dalej

O destruktywnej krytyce, reagowaniu na nią i problemach z praktykantami

krytyka studentMoje myśli powracają do początków studiowania. Założeń było wiele, celów jeszcze więcej, ale w porównaniu do rzeczywistości myślę, że nigdy nie spodziewałam się tego, co to znaczy studiować pielęgniarstwo. Rzeczywistość czasami tak bardzo różni się od przypuszczeń, które zakładamy, od myśli które nas nachodzą, od wiedzy teoretycznej, którą posiadamy.

Czytaj dalej

Bądź zmianą, którą chcesz ujrzeć w świecie

ZmianaJuż parę lat się do tego przymierzałam… Mogę nawet powiedzieć, że było to moim ogromnym MARZENIEM!!! Lata zbierania wiedzy ze studiów pielęgniarskich, podyplomowych i licznych szkoleń – warsztatów, masa przeczytanej literatury psychologicznej oraz doświadczenia osobiste i zawodowe. Teraz już wiem, że jestem na realizację swych marzeń w pełni gotowa. Co to za marzenie? Czytaj dalej

7 kroków do mądrej krytyki

KrytykaCzasem „prawda w oczy kole”, a i niejedna łezka się w oku zakręci. Często jest nam z tego powodu smutno i przykro. Czasem jesteśmy po prostu wściekli. Buntujemy się i wręcz robimy na przekór usłyszanym słowom. Niekiedy w ogóle nie zwracamy uwagi na krytykę. Niejednokrotnie zaś przychodzą nam przez nią do głowy myśli, że jesteśmy mało warci, że na coś nie zasługujemy. Osoba, która ją przekazuje często mówi, że jest to przysłowiowe „walenie grochem o ścianę” – bez skutku. Takie bywają nasze reakcje na krytykę. Czy zatem warto ją w ogóle stosować? Czytaj dalej

Potęga pochwały, czyli o samospełniających się proroctwach

To inni są źli. Leniwi. Głupi. Nic nie robią, a jak już robią, to nieumiejętnie. A ja mam tyle pracy. Nikt mi nie pomaga. Wszystko na moich barkach. A w dodatku nic im nie można powiedzieć, bo od razu się obrażają.

Pozwól, że zadam Ci przekorne pytania: „A czy dostrzegasz zalety innych? Jak często chwalisz innych?”

- Zalety? No przecież, jeżeli jest dobrze, to nie trzeba o tym mówić. Czytaj dalej